Gli operatori del benessere devono agire in modo tale da giustificare la fiducia dei cittadini, migliorare la reputazione della professione e salvaguardare l’interesse dei singoli clienti.
Di seguito il codice etico dell’operatore del benessere:
- Impegnarsi per fornire la massima qualità di assistenza a coloro che cercano i loro servizi professionali.
- Esibire e fornire solo quei servizi per i quali si è qualificati a svolgere.
- Informare accuratamente i clienti, gli altri operatori sanitari e il pubblico della portata e dei limiti della loro disciplina.
- Riconoscere i limiti e le controindicazioni per il massaggio e i trattamenti viso/corpo e indirizzare i clienti agli operatori sanitari appropriati.
- Fornire un trattamento solo laddove vi sia ragionevole aspettativa che sia vantaggioso per il cliente.
- Mantenere e migliorare costantemente le conoscenze e le competenze professionali, cercando l’eccellenza professionale attraverso una valutazione regolare dei punti di forza e di debolezza personali e professionali e attraverso la formazione continua dell’istruzione.
- Condurre le loro attività commerciali e professionali con onestà e integrità e rispettare il valore intrinseco di tutte le persone.
- Non discriminare ingiustamente i clienti e / o gli operatori sanitari.
- Salvaguardare la riservatezza dell’identità e delle informazioni del cliente.
- Rispettare il diritto al trattamento del cliente con il consenso informativo e volontario. Il professionista certificato otterrà e registrerà il consenso informativo del cliente, prima di fornire il trattamento. Questo consenso può essere scritto o verbale.
- Rispettare il diritto del cliente di rifiutare, modificare o interrompere il trattamento indipendentemente dal precedente consenso dato.
- Fornire servizi e trattamenti in modo tale da garantire la sicurezza, il comfort e la privacy del cliente.
- Esercitare il diritto di rifiutare di trattare qualsiasi persona o parte del corpo per giusta e ragionevole causa.
- Astenersi, in tutte le circostanze, dalla partecipazione a una relazione sessuale o condotta sessuale con il cliente, consensuale o meno, dall’inizio del vincolo lavorativo cliente / operatore del benessere e per un minimo di sei 6 mesi dopo la cessazione di tale vincolo lavorativo , a meno che non esistesse già una relazione sessuale prima della data in cui ha avuto inizio il vincolo lavorativo.
- Evitare qualsiasi interesse, attività o influenza che possa essere in conflitto con l’obbligo del professionista di agire nel migliore interesse del cliente o della professione.
- Rispettare i limiti del cliente per quanto riguarda la privacy, la divulgazione, l’esposizione, l’espressione emotiva, le convinzioni e le ragionevoli aspettative del cliente in merito al comportamento professionale. Gli operatori del benessere rispetteranno l’autonomia del cliente.
- Rifiutare qualsiasi dono o beneficio che intenda influenzare un rinvio, una decisione o un trattamento o che sia puramente per guadagno personale e non per il bene del cliente.