E’ fondamentale prendere delle precauzioni per lavorare in totale sicurezza e tranquillità, sia che lavori nel tuo studio che a domicilio.
Se come massaggiatore e/o estetista lavori in forma indipendente, la sicurezza deve essere una delle tue priorità principali.
Sia che tu abbia uno studio, che lavori a casa tua o vai a casa dei clienti, ci sono dei passaggi che potresti attivare per scoraggiare azioni malevoli contro di te.
E’ importante che tu ti senta al sicuro per lavorare in tranquillità e fornire un buon trattamento.
A seconda del contesto in cui ti ritrovi a lavorare puoi adottare le sottostanti azioni.
Prenotazione
La sicurezza non comincia quando si presenta o ti presenti dal cliente, ma quando ti telefona per prendere un appuntamento.
Per tanto chiedi informazioni:
- Nome e cognome.
- Numero di telefono.
- Se sostiene che il tuo numero gli è stato fornito da un conoscente, chiedi chi è.
- Annota l’indirizzo (se devi andare a domicilio).
- Domanda di quale trattamento ha bisogno. Se dopo averlo delucidato dei diversi trattamenti che effettui, ti dovesse chiedere ulteriormente “altre tipologie” di servizi, è molto probabile (indipendentemente dal tuo sesso) che è in cerca di altro.
- Se lavori sia a domicilio, ma hai anche il tuo studio, puoi riferire al cliente che i primi incontri li effettui allo studio.
Se l’ipotetico cliente si rifiuta di dare delle informazioni e/o ti trasmette incertezza, sarebbe meglio non fissare l’incontro.
In questa occasione, soprattutto quando non hai mai lavorato con il cliente, perdere un appuntamento dovrebbe essere l’ultima delle tue preoccupazioni. La tua sicurezza personale è più importante.
Fai una ricerca sui social
Facebook, Twitter, Instagram ed altri social possono essere utilizzati per risalire ad un persona e carpire informazioni che possono esserti utili.
Esistono anche vari strumenti su internet che ti permettono di indagare su una persona partendo da un recapito telefonico, un semplice nominativo o un indirizzo email.
Di seguito due link per utilizzare questi strumenti:
Tieni presente che un profilo può anche essere falso.
Lavori in casa/studio?
Ci sono alcuni accorgimenti che puoi adottare sia che lavori a casa/studio:
- Chiudi tutte le porte della casa/studio. Ciò ti consente di nascondere gli oggetti di valore che non vuoi che il tuo cliente veda.
- Se vi è poca luce, accendine una all’interno di un’altra stanza. La luce uscirà dalla fessura sotto la porta, e il cliente può intuire che ci sia qualcun altro in casa/studio.
- Puoi mettere a vista una videocamera (anche finta). Ciò intimidirà il cliente.
- Accenna ad un altro appuntamento (anche finto) dopo il suo.
- Puoi passare il contatto telefonico del cliente ad una persona di fiducia e/o inviare, sempre a questa persona, un messaggio quando hai finito il trattamento. Ricordati di riferirgli a che ora dovresti cominciare e finire.
Se in qualsiasi momento, durante il trattamento, ti senti a disagio a causa di un comportamento inappropriato da parte del cliente, interrompilo immediatamente.
Anche se potrebbe non intensificarsi oltre ciò che è stato detto o fatto, non vale la pena scoprirlo.
Chiedere cortesemente al cliente di andarsene ed esci dalla stanza.
Lavori a domicilio?
Come massaggiatore e/o estetista se offri i tuoi servizi a domicilio è estremamente importante che la sicurezza personale sia al centro della tua attenzione.
Quando arrivi nel luogo dell’appuntamento, ispezionalo per assicurarti che sembri un posto sicuro. E’ una casa isolata? E’ un appartamento che ha un’entrata propria? Ci sono altre case nelle vicinanze? Se dovessi gridare qualcuno potrebbe sentirti?
Preferisci un parcheggio all’aperto piuttosto che in un box o posto al chiuso che può offrirti il cliente.
Assicurati che qualcuno sappia dove sei, con chi sei a che ora cominci e finisci il trattamento.
Stabilisci una presenza professionale per comunicare il tuo rapporto con il cliente.
Anche qui, se ci dovesse essere un comportamento inadeguato, interrompi il trattamento e vai via.
Vestiario
Da massaggiatore e/o un estetista lavorando a domicilio, preferirai non indossare la divisa, ma opta per un abbigliamento comodo come jeans e maglietta o una tuta.
Evita tutto ciò che potrebbe essere frainteso come un abbigliamento sensuale. Valesi lo stesso per la pettinatura, trucco, orecchini ed altro.
Arriva all’appuntamento indossando già l’abbigliamento prescelto, senza doverti cambiare in loco.
Pur essendo improbabile che ti accada qualcosa mentre lavori con i tuoi clienti, è importante eliminare eventuali possibilità.
Anche quando lavori con clienti datati dovresti prestare attenzione a non metterti in situazioni di cui potresti pentirti.
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